实验区2010级企业家研究第十三期：宾至如归——今天你对客人微笑了吗？

       2012年4月24日，企业家研究在综合楼203课室举行，本期研究的主角是国际最具知名度的十大酒店管理公司希尔顿酒店的创始人——康拉德·希尔顿。他是美国旅馆业巨头，人称旅店帝王，曾控制美国经济的十大财阀之一。活动由四部分构成：1.讲述希尔顿的个人故事及企业文化。2.通过视频、讨论、游戏等方式分析多元化战略、特许经营模式、CRM策略等来解读希尔顿酒店的经营理念。3.剖析希尔顿在大经济环境下的风险投资。4.透过希尔顿酒店在华发展困境的热议探讨国际酒店本土化的问题。

 10级第十三期企业家研究集合合照

10级第十三期企业家研究团队合照

 10级第十三期企业家研究讨论环节